Eso que querías preguntar.

Si buscas dónde alojar tu página web, hablamos de hosting. Si necesitas organizar servidores, aplicaciones o archivos compartidos, hablamos de infraestructura cloud. Pueden utilizar tecnologías comunes; lo importante es qué quieres poner en marcha. Cuéntanos para qué lo necesitas y te orientamos sin dar por hecho que tienes que contratar más recursos.

Sí, cambiar de alojamiento no obliga a cambiar el nombre de tu web. Primero revisamos la página, hacemos una copia y comprobamos sus conexiones. Después preparamos el traslado y el cambio de configuración del dominio. También miramos el correo para que un cambio en la web no afecte a las cuentas que ya utilizas.

Sí. Podemos conservar tu dominio y ajustar los servicios que tiene conectados. Si también quieres trasladar su gestión, comprobamos la titularidad, el estado del registro y los requisitos del proveedor. Antes de hacer cambios te explicamos qué accesos y datos necesitaremos.

Escribe el nombre que te interesa en el formulario de dominios y prepara tu consulta. Nosotros comprobaremos su disponibilidad y las condiciones de registro. El formulario sirve para indicarnos el dominio: enviarnos una consulta no registra ni reserva el nombre.

Un dominio a tu nombre y un servicio de correo. Te ayudamos con ambas cosas y configuramos las cuentas en el ordenador o el móvil. Si ya utilizas otro correo, revisamos qué mensajes se pueden trasladar y cómo organizar el cambio para tu equipo.

Piensa en lo que necesitarías para trabajar si mañana no pudieras encender tu ordenador: facturas, documentos, archivos de clientes y datos de tus programas. Esa es la primera lista. Después decidimos cada cuánto copiarlos, cuánto tiempo conservarlos y cómo comprobar que se pueden recuperar.

Tres copias de los datos, contando el original; dos tipos de soporte; y una copia fuera de la ubicación principal. Es una forma de evitar que un único fallo afecte a todo. Para aplicarla hay que elegir los soportes y las ubicaciones, además de organizar los accesos y las pruebas de recuperación de tu negocio.

Puede merecerla si escribes los mismos datos al hacer un presupuesto, un pedido y una factura, o si no tienes claro el stock. Un ERP reúne esas tareas, pero no necesitas todos sus módulos. Miramos cómo trabajas para elegir las funciones útiles y comprobar si el coste y el cambio te compensan.

Sí. Revisamos cómo facturas, qué programa utilizas, su versión y su declaración responsable. Con esos datos vemos qué configuración o cambios necesita el sistema. Veri*Factu es la modalidad que envía los registros de facturación a la Agencia Tributaria; el reglamento también admite otra sin envío continuo. No todos los casos se resuelven cambiando el mismo ajuste.

Podemos revisar campos, informes, permisos y pasos de trabajo. Por ejemplo, qué datos guardas de un cliente o quién aprueba un pedido. Las posibilidades dependen del programa elegido, así que comprobamos cada cambio y te indicamos el trabajo, las licencias y el coste antes de empezar.

Depende de las herramientas y de las conexiones que permitan. Miramos qué datos quieres compartir —productos, pedidos o clientes— y cómo puede hacerse. Comprobamos la compatibilidad antes de proponerte una integración; una tienda y un ERP no se conectan simplemente por tener ambos una cuenta.

Lo decidimos según los equipos y programas que utilizas. Puede incluir resolver incidencias, actualizar sistemas, comprobar copias o vigilar el estado de un servidor. Te dejamos por escrito qué atendemos, cómo contactar y los horarios del servicio, para que sepas a quién acudir y con qué contar.

Sí, muchos entornos cloud permiten ampliar recursos. Conviene preparar esa posibilidad desde el principio, porque cada aplicación tiene sus requisitos. Empezamos con lo que necesitas y, si aumenta el uso, te explicamos qué hay que ampliar y cuál será el coste antes de hacer el cambio.

No. Puedes decirnos que el ordenador va lento, que quieres una web o que no sabes qué hacer con la facturación. Nosotros ponemos nombre al problema y te explicamos las opciones. Lo que necesitamos es saber cómo trabajas y qué te gustaría resolver.