Nestora CenterHablar con alguien
Cuéntanos qué pasa y qué estabas haciendo. No necesitas conocer el nombre técnico del fallo.
Mantenimiento y ayuda técnica
Soporte informático para seguir trabajando.
Has perdido el acceso a una cuenta, una actualización te da problemas o no sabes qué equipo comprar. Ofrecemos soporte informático y mantenimiento para autónomos y empresas, desde Trebujena y con explicaciones que puedas entender.
Soporte IT
01Hablar con alguien
02Mantenimiento de equipos
03Monitorización
El mantenimiento que suele quedarse para mañana.
Mantenimiento de equipos
Organizamos las actualizaciones y revisiones de los ordenadores y sistemas que atendemos.
Monitorización
Revisamos qué señales pueden avisar de un problema, como un disco lleno o un servicio que no responde.
Resolver y entender el fallo
Buscamos la causa, explicamos la solución y comprobamos qué conviene cambiar para evitar que se repita.
Antes de comprar o cambiar
Te ayudamos a elegir equipos, programas o servicios según el uso que les vas a dar.
Saber qué atención tienes
Dejamos acordados los equipos incluidos, los canales de contacto y los horarios del servicio.
Ayuda con el problema de hoy. Cuidado para lo que viene.
Cuando tienes clientes esperando, una incidencia informática deja de ser un detalle. Necesitas explicar qué pasa, recibir una respuesta que entiendas y saber cuál es el siguiente paso. Así planteamos el soporte de Nestora.
Además de resolver averías, revisamos actualizaciones, cuentas, redes y copias. El mantenimiento sirve para detectar cosas que se han ido dejando: un equipo sin actualizar, permisos de una persona que ya no está o una copia que nadie comprueba.
Estamos en Trebujena y trabajamos con autónomos, comercios y pequeñas empresas. Según el problema y los equipos implicados, acordamos contigo la forma de atención y las tareas que podemos asumir.
En el día a día
- Saber a quién contarle una incidencia.
- No dejar el mantenimiento para cuando algo se estropee.
- Entender qué necesitas antes de gastar en un equipo o un programa.
DEL PROBLEMA A LA PUESTA EN MARCHA
Así trabajamos.
Una conversación, una propuesta que puedas entender y los cambios acordados contigo.
- 01
Hablamos
Nos cuentas qué haces y qué te está dando problemas. No necesitas traer un diagnóstico.
- 02
Analizamos
Miramos tus herramientas y te explicamos qué cambiaríamos, cuánto cuesta y por qué.
- 03
Implementamos
Acordamos cuándo hacer los cambios, los ponemos en marcha y comprobamos que funcionan.
- 04
Acompañamos
Te enseñamos a usar lo nuevo y dejamos claro cómo pedir ayuda y qué mantenimiento has contratado.
LO VEMOS CONTIGO
¿Hablamos de tu proyecto?
Renovar tu página, estrenar dominio o poner en orden la gestión. Cuéntanos qué te gustaría mejorar y lo vemos contigo.